Archivos eliminados
Archivos o carpetas eliminados accidentalmente cuando la información todavía no ha sido sobrescrita.
Infraestructura · Continuidad de datos
Recuperación lógica de datos en Arequipa
Evaluamos discos, SSD, memorias USB y tarjetas SD que todavía son reconocidos físicamente para intentar recuperar archivos eliminados, información de unidades formateadas, particiones perdidas o sistemas de archivos dañados.
El trabajo se realiza procurando preservar el medio original y recuperar nombres, carpetas y estructura cuando la información disponible en el sistema de archivos lo permite.
Casos que pueden evaluarse
Recuperación para problemas lógicos de almacenamiento
La posibilidad real de recuperación depende de lo ocurrido con la unidad, del tipo de almacenamiento, del sistema de archivos y de cuánto se haya utilizado el dispositivo después de la pérdida.
Unidades formateadas
Discos, memorias o tarjetas formateados accidentalmente, sujetos al estado posterior del dispositivo.
Particiones perdidas
Particiones eliminadas, dañadas o que dejaron de aparecer correctamente.
Unidades RAW
Sistemas de archivos que el sistema operativo ya no puede montar normalmente.
Sistemas de archivos dañados
Estructuras FAT, exFAT, NTFS u otros sistemas compatibles que requieren análisis antes de extraer los datos.
Recuperación de estructura
Intento de conservar nombres originales, carpetas, rutas y fechas cuando los metadatos disponibles lo permiten.
Medios de almacenamiento
Dispositivos que pueden evaluarse
La evaluación parte de confirmar que el medio todavía puede ser reconocido físicamente y tratado sin una intervención mecánica o electrónica.
- HDD
- Discos externos
- SSD
- Memorias USB
- Tarjetas SD
- Tarjetas microSD
Alcance técnico
Recuperación lógica y recuperación física no son lo mismo
EstudioPHP trabaja actualmente con recuperación lógica de información. No se realizan intervenciones que requieran abrir físicamente un disco ni reparar componentes electrónicos o mecánicos.
Cuando existan indicios de daño físico, la recomendación será detener el intento y derivar el dispositivo a un especialista adecuado. Esta limitación busca proteger la información y evitar intervenciones que puedan aumentar el riesgo.
Fuera del alcance de este servicio
- Discos con clics o sonidos mecánicos anormales
- Unidades que no giran
- Daño electrónico
- Apertura de HDD
- Cambio de cabezales
- Reparación de platos
- NAND dañada que requiera intervención especializada
- Trabajos de sala limpia
- Recuperación física especializada
Proceso de trabajo
Un proceso orientado a preservar la información original
- 01
Evaluación
Revisamos qué ocurrió, el tipo de dispositivo, los síntomas observados, su capacidad y si todavía es reconocido correctamente.
- 02
Preservación
Antes de recuperar archivos se busca evitar escrituras innecesarias sobre el medio original. Cuando técnicamente corresponde, el dispositivo se trabaja en modo de solo lectura o mediante procedimientos destinados a minimizar modificaciones.
- 03
Análisis
Se analiza la estructura lógica, particiones, sistema de archivos y posibilidades de reconstrucción antes de decidir el método de recuperación.
- 04
Recuperación
La información recuperable se copia hacia un dispositivo diferente. El medio original no debe utilizarse como destino.
- 05
Validación
Según el caso se realizan comprobaciones de estructura, formato, metadatos, tamaños, hashes u otras verificaciones técnicas sobre los archivos recuperados.
- 06
Entrega
Se organiza la información recuperada y se documentan las limitaciones o elementos que no hayan podido identificarse con suficiente confianza.
Procedimiento y criterio técnico
Herramientas profesionales y verificaciones complementarias
El análisis puede combinar distintas herramientas según el tipo de pérdida y el sistema de archivos.
EstudioPHP dispone de DMDE Professional con licencia para realizar recuperación comercial de datos de clientes. Según el caso pueden utilizarse herramientas complementarias para recuperación por firmas, análisis de metadatos y validación de archivos.
El servicio se apoya en experiencia práctica de análisis, reconstrucción de sistemas de archivos, recuperación complementaria y validación de distintos tipos de archivo.
Primeros pasos
Qué hacer inmediatamente si perdiste archivos
Mientras más se siga utilizando el dispositivo, mayor puede ser el riesgo de sobrescribir información todavía recuperable.
- Dejar de copiar archivos al dispositivo.
- No formatearlo nuevamente.
- No instalar software en el mismo disco afectado.
- No guardar archivos nuevos en la unidad.
- No utilizar el medio afectado como destino.
- Evitar múltiples intentos si presenta comportamiento anormal.
- Conservarlo sin cambios hasta evaluarlo.
Limitaciones reales
Ninguna recuperación de datos puede garantizar el 100 %
La recuperación depende del estado real de la información. Los sectores o bloques pueden haber sido sobrescritos, descartados mediante TRIM, dañados o contener metadatos incompletos.
Una evaluación permite determinar qué información puede intentarse recuperar, pero no es correcto prometer previamente una recuperación total.
Medio de entrega
Los datos se recuperan hacia otro dispositivo
Los archivos recuperados deben guardarse en un medio diferente del dispositivo afectado.
Según el volumen de información, el cliente puede proporcionar un dispositivo de destino con capacidad suficiente o acordarse previamente otra alternativa.
Alcance autorizado
Privacidad y manejo de la información
Los dispositivos pueden contener fotografías, documentos empresariales, bases de datos y otra información privada. El servicio debe realizarse bajo un alcance autorizado, limitando el acceso a lo necesario para ejecutar y validar la recuperación.
Antes de iniciar un trabajo se definirán las condiciones de recepción, autorización, tratamiento de información y entrega.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar una evaluación
¿Pueden garantizar que recuperaré todos mis archivos?
No. La posibilidad de recuperación depende de si los datos siguen presentes, si fueron sobrescritos, del tipo de dispositivo y del daño lógico existente. Se informa el resultado real sin prometer una recuperación del 100 %.
¿Pueden recuperar un disco que hace clic o no gira?
No dentro de este servicio. Esos síntomas pueden indicar daño físico o mecánico y deben ser evaluados por un laboratorio especializado. Continuar encendiendo la unidad podría aumentar el riesgo.
¿Trabajan con SSD?
Sí, si el dispositivo es reconocido y el problema puede tratarse como recuperación lógica. Sin embargo, tecnologías como TRIM pueden hacer que determinados archivos eliminados ya no sean recuperables.
¿Recuperan archivos conservando nombres y carpetas?
Se intenta conservar nombres, rutas y estructura cuando los metadatos del sistema de archivos todavía existen y son suficientemente confiables. Cuando no están disponibles puede ser necesario recuperar archivos sin su organización original.
¿Dónde se guardan los archivos recuperados?
Siempre en un dispositivo diferente del medio afectado. La recuperación no debe escribirse sobre el mismo disco que contiene la información que se intenta recuperar.
¿Cuánto cuesta la recuperación?
El alcance depende del dispositivo, capacidad, tipo de problema, cantidad de información y complejidad del análisis. Primero se solicita información sobre el caso y, cuando corresponda, se realiza una evaluación antes de definir el trabajo.
¿Atienden únicamente empresas?
No. El servicio puede evaluarse tanto para información empresarial como personal, siempre que el caso corresponda a recuperación lógica y el dispositivo pueda tratarse de forma segura.
Recuperación lógica de datos
¿Perdiste información de un disco, USB o tarjeta de memoria?
Cuéntanos qué ocurrió, qué dispositivo tienes y si todavía es reconocido por el sistema. Con esa información podremos determinar el siguiente paso y si el caso corresponde a recuperación lógica.